Informacja o AI i automatyzacji

OpDesk wykorzystuje AI i automatyzację do analizy opisu problemu, migawki plików i powiązanych danych, przygotowania diagnozy oraz — po Twoim zatwierdzeniu — przygotowania ukierunkowanych zmian w plikach.

Ludzie mogą uczestniczyć w nadzorze lub obsłudze wyjątków; codzienny przebieg jest w większości zautomatyzowany.

Wprowadzany przez Ciebie tekst (tytuł, opis, formularz), opcjonalny zrzut ekranu, fragmenty istotnych plików/konfiguracji z migawki oraz metadane Zgłoszenia.

Nie wklejaj do opisu haseł swoich klientów. Dane dostępowe SFTP są przechowywane w formie zaszyfrowanej i wykorzystywane przez workera; nie są ujawniane w interfejsie jako zapis rozmowy.

AI może się mylić lub podawać niepełne informacje. Diagnoza jest oszacowaniem. Wdrożenie na żywo następuje wyłącznie po zatwierdzeniu przez Ciebie proponowanego diffa, z kopią zapasową plików — o ile to możliwe — oraz testami/wycofaniem zmian w ramach No Fix, No Charge.

OpDesk jest narzędziem technicznej pomocy dla stron z ludzkim zatwierdzeniem przed wdrożeniem na żywo — nie jest systemem AI wysokiego ryzyka decydującym o kredycie, zatrudnieniu itp.

Jeśli nie akceptujesz wykorzystania AI do naprawy, nie akceptuj Regulaminu / nie płać za naprawę. Zakupioną diagnozę nadal możesz wykorzystać jako raport informacyjny.