01
Conectează accesul
SFTP pentru fișiere, SSH opțional pentru diagnostic server sau GitHub pentru agenții. Testăm conexiunea și nu cerem niciodată root.
OpDesk
S-a stricat e-shop-ul sau site-ul tău? Găsim cauza și o reparăm în 5′ — tu doar aprobi.
Pentru WooCommerce, PHP/Laravel personalizat pe hosting-ul tău și repo-uri GitHub pentru agenții — fără dezvoltator la dispoziție. Conectează accesul, plătește diagnosticul și vezi ce nu merge înainte să aprobi orice modificare.
Cum funcționează OpDesk
Un caz. Pași clari. Fără jargon de inginer.
02
Diagnostic
Un raport în limbaj clar: ce nu merge, cât de siguri suntem și dacă reparația automată este posibilă.
03
Termeni și reparație
Acceptă termenii, plătește reparația și revizuiește modificările de fișiere pe care le propunem.
04
Aprobă aplicarea
Mai întâi backup, apoi aplicare live, verificări rapide și rollback automat dacă ceva eșuează.
Ce site-uri acoperim
Același flux: conectează accesul → diagnostichează → aprobă → aplică. Se schimbă doar tipul de codebase.
01
WooCommerce și WordPress
Checkout stricat, probleme cu plugin-uri, erori critice sau ecran alb după o actualizare. Și curățare de site-uri compromise: malware, avertismente de blacklist și redirecționări malițioase, când site-ul este al tău și acorzi accesul. Ideal pentru proprietarii de magazine.
02
Site-urile tale PHP sau Laravel
Site-uri cu cod propriu pe cPanel sau VPS. Bug-uri, pagini care nu se încarcă, formulare și logică de aplicație stricate — întotdeauna cu aprobarea ta înainte ca ceva să meargă live.
03
GitHub pentru agenții
Repos și aplicații pe GitHub. După diagnostic și aprobare, OpDesk deschide un pull request cu fix-ul — nimic nu e merge până nu o faceți voi.
Acces cu limite profesionale
Alege metoda potrivită problemei. Fiecare protocol are un rol clar — fără shell deschis și fără root.
01
Fișiere site (SFTP)
Conexiunea principală pentru diagnostic și reparație. Citim fișierele și, doar după aprobarea ta, actualizăm web root — cu backup înainte de fiecare modificare.
02
Diagnostic server (SSH)
Opțional când problema pare de hosting: log-uri, versiune PHP, spațiu disc, permisiuni. Doar verificări diagnostice predefinite — nu terminal deschis și niciodată root.
03
GitHub + cerere de integrare
Pentru agenții cu git. Diagnosticăm repo-ul și, la aprobare, deschidem un pull request cu fix-ul. Voi revizuiți și faceți merge — nimic nu ajunge pe main fără voi.
Ce deblochează SSH
Diagnostic mai clar când nu e doar codul
SSH nu înseamnă mai multe modificări automate pe server. Înseamnă că vedem mai rapid dacă problema e de hosting — ca să nu alergi după un bug WooCommerce când discul e plin.
Disc plin sau spațiu epuizat
Când site-ul cade sau upload-urile eșuează, verificăm dacă serverul a rămas fără spațiu — înainte să căutăm la întâmplare în cod.
Versiune PHP greșită
Un ecran alb după update e adesea incompatibilitate PHP. Îl vedem în diagnostic și îți spunem clar dacă panoul de hosting trebuie schimbat.
Permisiuni de foldere și ownership
Când plugin-urile nu scriu, cache-ul nu se golește sau fișierele sunt blocate de permisiuni — separăm asta de un bug în cod.
Presiune pe resurse (memorie / încărcare)
Timeout-urile și paginile lente pot fi RAM sau încărcare pe server. Le semnalăm ca să știi dacă ai nevoie de reparație pe fișiere sau upgrade de hosting.
Ce reparăm — și ce nu
Domeniu clar, ca să nu plătești pentru muncă pe care nu o putem rezolva automat.
Da — ideal pentru OpDesk
- Checkout, coș sau plăți care se blochează / nu finalizează
- Prețuri, TVA, cupoane, cantități sau totaluri greșite în magazin
- TypeError, ecran alb sau crash critic după un update
- Conflict plugin sau temă în WooCommerce
- PHP sau Laravel personalizat (rute, formulare, cont, emailuri stricate)
- Repo GitHub pentru agenții — bug-uri de logică, calcule, PR cu aprobare
- Probleme care par de hosting (disc, PHP, permisiuni) — diagnostic SSH dacă vina e a serverului
- Site-uri compromise: eliminare malware, avertismente de blacklist (Safe Browsing, browser sau hosting) și redirecționări malițioase sau spam — curățare pentru proprietarul care acordă accesul
Și alte probleme tehnice țintite — la diagnostic îți spunem dacă intră într-un fix automat.
CoșTVACantitățiTypeErrorAJAXLaravelGitHub PREmailuriMalwareBlacklist
Nu — necesită un alt proiect
- Redesign complet sau site nou de la zero
- Migrare mare către altă platformă
- Funcționalități noi / dezvoltare personalizată
- Strategie SEO, reclame sau scriere de conținut
- SaaS închise fără acces la fișiere sau git (Shopify, Webflow etc.)
Prețuri europene simple
Trei prețuri fixe pentru reparație. Fără tarif pe oră și fără factură de tokeni.
Diagnostic
9 €
Cauză, încredere, fișiere afectate și un da/nu clar pentru reparație.
DiagnosticReparație
48 € – 129 €
Prețul reparației depinde de dificultate (39 €, 70 € sau 120 €) și se vede înainte să plătești. Include backup, aprobare înainte de live și verificări.
Fără soluție, fără costNo Fix, No Charge
Plătești reparația doar dacă verificăm că a funcționat.
Dacă verificările eșuează și facem rollback, rambursăm automat taxa de reparație. Diagnosticul (9 €) rămâne separat — vezi prețul și de ce înainte să plătești.
Diagnostic 9 €. Reparația este 39 € (ușoară), 70 € (medie) sau 120 € (grea), cu motivele înainte să plătești. Fără soluție, fără cost se aplică reparației.
Întrebări frecvente
Ce întreabă proprietarii de magazine înainte de a partaja accesul la server.
Veți schimba ceva fără să-mi spuneți?+
Nu. Orice modificare live necesită aprobarea ta explicită. Până atunci vezi doar diagnosticul și modificările propuse.
Ce se întâmplă dacă reparația strică ceva?+
Înainte de implementare facem o copie de siguranță a fișierelor. Dacă verificările automate eșuează, revenim la versiunea anterioară și rambursăm automat taxa de reparație (Fără soluție, fără cost). Poți cere și revenirea în 30 de zile.
Am nevoie de dezvoltator sau GitHub?+
Nu. Nu trebuie să te pricepi la servere. Datele de conectare sunt în panoul de hosting (de obicei cPanel → conturi FTP/SFTP) sau le ceri furnizorului cu mesajul gata făcut pe care îl arătăm în formularul de conectare. Agențiile pot folosi și GitHub.
Ce se întâmplă dacă nu puteți repara?+
Diagnosticul îți spune clar dacă putem continua. Dacă problema nu intră în aria noastră, nu plătești reparația. Dacă plătești reparația și nu putem verifica remedierea, îți rambursăm taxa de reparație.
Unde ajung parolele mele?+
Sunt criptate, folosite doar pentru caz și eliminate din dashboard când jobul se termină. Detalii pe pagina Securitate.
Care e diferența dintre SSH și SFTP?+
SFTP este pentru fișierele site-ului (diagnostic și reparație aprobată). SSH este opțional pentru diagnostic server — verificări predefinite precum versiune PHP, spațiu disc și log-uri. Nu deschidem un shell liber și nu cerem root.
Curățați site-uri compromise, malware și blacklist-uri?+
Da, când site-ul este al tău și acorzi accesul. Diagnosticul caută cod injectat, redirecționări malițioase, fișiere suspecte și administratori necunoscuți. Reparația elimină ce putem schimba în siguranță, doar după aprobarea ta, cu backup și rollback. Îți spunem și să schimbi parolele și salt-urile, să actualizezi pluginurile și să ceri o revizuire Safe Browsing. Nu facem atacuri și nici un test de penetrare complet. Google și operatorii de blacklist decid când dispare un avertisment.
OpDesk pe telefon — acces mai rapid la cererile tale.
Scanează QR-ul sau alege platforma pentru a instala aplicația (PWA) pe ecranul principal — fără Play Store sau App Store.
Fără soluție, fără costNo Fix, No Charge
Începe cu OpDesk