Hinweis zu KI & Automatisierung
Version 1.0 · Gültig ab 2026-10-05 · Anbieter: OpDesk · Website: https://opdesk.eu · Kontakt: support@opdesk.eu
1. Wie wir KI einsetzen
OpDesk nutzt KI und Automatisierung, um deine Problembeschreibung, den Datei-Snapshot und zugehörige Eingaben zu analysieren, eine Diagnose vorzuschlagen und, wenn du freigibst, gezielte Dateiänderungen vorzubereiten.
Menschen können zur Überwachung oder in Ausnahmefällen beteiligt sein; der Tagesablauf ist überwiegend automatisiert.
2. Was an KI-Anbieter gesendet werden kann
Von dir eingegebener Text (Titel, Beschreibung, Intake), optionaler Screenshot, Auszüge relevanter Dateien/Konfigurationen aus dem Snapshot und Job-Metadaten.
Füge keine Passwörter deiner Kunden in die Beschreibung ein. SFTP-Zugangsdaten werden verschlüsselt gespeichert und vom Worker verwendet; sie werden in der Oberfläche nicht als Chat-Verlauf angezeigt.
3. Grenzen
KI kann irren oder unvollständig sein. Die Diagnose ist eine Einschätzung. Die Live-Anwendung erfolgt erst nach deiner Freigabe des vorgeschlagenen Diffs, mit Datei-Backup soweit möglich sowie Prüfungen/Rollback im Rahmen von No Fix, No Charge.
OpDesk ist ein technisches Assistenzwerkzeug für Websites mit menschlicher Freigabe vor dem Livegang — kein Hochrisiko-KI-System, das über Kredit, Beschäftigung usw. entscheidet.
4. Deine Wahl
Wenn du den KI-Einsatz für die Reparatur nicht akzeptierst, akzeptiere die Bedingungen nicht / bezahle die Reparatur nicht. Eine gekaufte Diagnose kannst du weiterhin als Informationsbericht nutzen.