Бележка за ИИ и автоматизация
Версия 1.0 · В сила от 2026-10-05 · Доставчик: OpDesk · Сайт: https://opdesk.eu · Контакт: support@opdesk.eu
1. Как използваме ИИ
OpDesk използва ИИ и автоматизация, за да анализира описанието на проблема, моментната снимка на файловете и свързаните данни, да предложи диагностика и, ако одобриш, да подготви целенасочени промени във файловете.
Хора могат да участват в надзора или при изключения; ежедневният процес е предимно автоматизиран.
2. Какво може да бъде изпратено на доставчици на ИИ
Текстът, който въвеждаш (заглавие, описание, въпросник), незадължителна снимка на екрана, откъси от съответни файлове/конфигурации от моментната снимка и метаданни на Job.
Не поставяй паролите на своите клиенти в описанието. SFTP данните за достъп се съхраняват криптирани и се използват от worker; не се показват като чат запис в интерфейса.
3. Ограничения
ИИ може да греши или да е непълен. Диагностиката е оценка. Прилагането на живо се извършва само след твоето одобрение на предложения diff, с резервно копие на файловете, където е възможно, и проверки/връщане назад по No Fix, No Charge.
OpDesk е инструмент за техническа помощ на сайтове с човешко одобрение преди пускане на живо — не е система с ИИ с висок риск, която взема решения за кредит, заетост и т.н.
4. Твоят избор
Ако не приемаш използването на ИИ за поправка, не приемай Условията / не плащай за поправка. Можеш да ползваш закупената диагностика като информационен доклад.