01
Свържи достъпа
SFTP за файлове, по желание SSH за диагностика на сървъра, или GitHub за агенции. Тестваме връзката и никога не искаме root.
OpDesk
Checkout счупен? Намираме причината и я поправяме — ти одобряваш.
За WooCommerce, custom PHP/Laravel на твоя хостинг и GitHub repo за агенции — без програмист на разположение. Свържи достъпа, плати за диагноза и виж какво не е наред, преди да одобриш каквато и да е промяна.
Как работи OpDesk
Един случай. Ясни стъпки. Без инженерен жаргон.
02
Диагноза
Доклад на разбираем език: какво не е наред, колко сме сигурни и дали автоматичният ремонт е възможен.
03
Условия и ремонт
Приеми условията, плати за ремонт и прегледай предложените промени по файловете.
04
Одобри прилагането
Първо backup, после прилагане в реална среда, бързи проверки и автоматичен rollback, ако нещо се обърка.
Какви сайтове покриваме
Същият поток: свържи достъпа → диагностицирай → одобри → приложи. Променя се само типът на codebase.
01
WooCommerce и WordPress
Счупен checkout, проблеми с plugin-и, критични грешки или бял екран след обновяване. Идеално за собственици на магазини.
02
Твоите PHP или Laravel сайтове
Сайтове със собствен код на cPanel или VPS. Бъгове, страници, които не се зареждат, счупени форми и логика на приложението — винаги с твоето одобрение, преди нещо да отиде live.
03
GitHub за агенции
Repos и приложения в GitHub. След диагноза и одобрение OpDesk отваря pull request с fix-а — нищо не се merge-ва докато не го направите вие.
Достъп с професионални граници
Избери метода според проблема. Всеки протокол има ясна роля — без отворен shell и без root.
01
Файлове на сайта (SFTP)
Основната връзка за диагноза и ремонт. Четем файлове и, само след твоето одобрение, обновяваме web root — с backup преди всяка промяна.
02
Диагностика на сървъра (SSH)
По желание, когато проблемът изглежда като хостинг: логове, PHP версия, дисково пространство, права. Само предварително зададени диагностични команди — не отворен терминал и никога root.
03
GitHub + pull request
За агенции с git. Диагностицираме repo-то и при одобрение отваряме pull request с fix-а. Вие преглеждате и правите merge — нищо не влиза в main без вас.
Какво отваря SSH
По-ясна диагноза, когато не е само кодът
SSH не означава повече автоматични промени на сървъра. Означава по-бързо да видим дали проблемът е хостинг — за да не гониш bug в WooCommerce, докато дискът е пълен.
Пълен диск или липса на място
Когато сайтът пада или качванията се провалят, проверяваме дали сървърът е без място — преди да ровим безцелно в кода.
Грешна PHP версия
Бял екран след update често е несъвместимост с PHP. Виждаме го в диагнозата и казваме ясно дали трябва промяна в hosting панела.
Права на папки и собственост
Когато plugins не пишат, cache не се изчиства или файлове са блокирани от permissions — отделяме това от bug в кода.
Натиск върху ресурси (памет / натоварване)
Timeouts и бавни страници може да са RAM или натоварване. Отбелязваме го, за да знаеш дали трябва ремонт на файлове или upgrade на хостинга.
Какво поправяме — и какво не
Ясен обхват, за да не плащаш за работа, която не можем да решим автоматично.
Да — идеално за OpDesk
- Checkout, кошница или плащания, които се чупят / не завършват
- Цени, ДДС, купони, количества или грешни суми в магазина
- TypeError, бял екран или критичен crash след update
- Конфликт на plugin или тема в WooCommerce
- Custom PHP или Laravel (routes, форми, акаунт, счупени имейли)
- GitHub repo за агенции — логически бъгове, изчисления, PR с одобрение
- Проблеми, които приличат на хостинг (диск, PHP, права) — SSH диагноза, ако вината е в сървъра
И други целенасочени технически проблеми — в диагнозата казваме дали влиза в автоматичен fix.
КошницаДДСКоличестваTypeErrorAJAXLaravelGitHub PRИмейли
Не — изисква друг проект
- Пълен редизайн или напълно нов сайт
- Голяма миграция към друга платформа
- Нови функции / индивидуална разработка
- SEO стратегия, реклами или писане на съдържание
- Затворени SaaS без достъп до файлове или git (Shopify, Webflow и др.)
Прости европейски цени
Фиксирани цени. Без изненади на час и без сметки за токени.
Диагноза
€19
Причина, увереност, засегнати файлове и ясно да/не за ремонт.
ДиагнозаРемонт
€89
Ремонт на файлове, backup, одобрение преди live и автоматични проверки.
No Fix, No Charge
Плащаш ремонта само ако потвърдим, че е успешен.
Ако проверките се провалят и върнем промените, автоматично възстановяваме €70 за ремонта. Диагнозата (€19) остава отделна.
Диагноза €19. Ремонт €70 допълнително (€89 общо). No Fix, No Charge важи за ремонта.
Често задавани въпроси
Какво питат собствениците на магазини, преди да споделят достъп до сървъра.
Ще промените нещо, без да ми кажете?+
Не. Всяка промяна в реална среда изисква твоето изрично одобрение. Дотогава виждаш само диагнозата и предложените промени.
Какво ако ремонтът счупи нещо?+
We take a file backup before deploy. If automated checks fail, we roll back and automatically refund the repair fee (No Fix, No Charge). You can also request rollback within 30 days.
Нужен ли ми е програмист или GitHub?+
Не непременно. Собствениците свързват SFTP/SSH към web root (както в cPanel). Агенциите могат също да работят от GitHub repo. Никога не искаме root достъп до сървъра.
Какво ако не можете да го поправите?+
Diagnosis says clearly if we can proceed. If out of scope, you do not pay for repair. If you pay for repair and we cannot verify the fix, we refund the repair fee.
Къде отиват паролите ми?+
Те са криптирани, използват се само за случая и се премахват от таблото, когато работата приключи. Подробности на страницата Сигурност.
Каква е разликата между SSH и SFTP?+
SFTP е за файловете на сайта (диагноза и одобрен ремонт). SSH е по желание за диагностика на сървъра — предварително зададени проверки като PHP версия, дисково пространство и логове. Не отваряме свободен shell и не искаме root.
OpDesk на телефона — по-бърз достъп до заявките ти.
Сканирай QR или избери платформа, за да инсталираш приложението (PWA) на началния екран — без Play Store или App Store.
No Fix, No Charge